Δέκτης συνολικά 2.634 παραπόνων πολιτών έγινε το γραφείο της Επιτρόπου Διοίκησης Ελίζας Σαββίδου το 2016, η οποία σε παρουσία της σε συνεδρία της Επιτροπής Θεσμών της Βουλής σημείωσε ότι από την αρχή της λειτουργίας του θεσμού βλέπει ότι η διοίκηση προσπαθεί περισσότερο να τηρήσει τις γενικές αρχές του διοικητικού δικαίου, να ανοίξει τις πόρτες της προς τον πολίτη, παρόλο που, όπως ανέφερε, υπάρχουν εξαιρέσεις.
Σύμφωνα με τα όσα ανέφερε η κ. Σαββίδου ενώπιον της Επιτροπής το 2016 υποβλήθηκαν στο γραφείο της συνολικά 2.634 παράπονα. Από αυτά 2.268 ήταν ατομικά παράπονα, 158 ήταν ατομικά παράπονα από άτομα με αναπηρία, 84 παράπονα υποβλήθηκαν στην αρχή ισότητας και 124 στην αρχή κατά διακρίσεων.
Αρκετά σημαντικός είναι επίσης ο αριθμός παραπόνων, κατά την ίδια, που στρέφονται εναντίον του Υπουργείο Υγείας και των Γενικών Νοσοκομείων. Εκεί, πρόσθεσε, υπάρχει τεράστιο πρόβλημα με τις λίστες αναμονής και την ανεπάρκεια προσωπικού, κάτι που δημιουργεί προβλήματα ιδιαίτερα στις πιο ευάλωτες ομάδες των πολιτών.
Απαντώντας σε ερώτηση για το κατά πόσο είναι δέκτης παραπόνων ηλικιακών διακρίσεων έδωσε το παράδειγμα των οδηγών προχωρημένης ηλικίας, σημειώνοντας ότι ένας υπερήλικας οδηγός δύσκολα βρίσκει ασφαλιστική εταιρεία να τον ασφαλίσει. Στην υγεία, πρόσθεσε, είναι πιο παραμελημένοι οι πιο ηλικιωμένοι ασθενείς από τους νεότερους.
ΠΗΓΗ: ΚΥΠΕ
